Un produit, une commande, un retour, une garantie : c'est nous qui répondons, en français.
Pour une question sur un produit, dis-nous lequel (son nom ou le lien de sa fiche) et ce que tu veux en faire : on te dira s'il convient.
Les articles sont commandés à la demande et livrés en 10 à 15 jours. Les conditions complètes sont dans les conditions générales de vente.
Tu commandes chez nous ; le matériel est commandé à la demande auprès du fournisseur que nous avons sélectionné, qui l'expédie directement. C'est ce qui explique les délais affichés sur chaque fiche, souvent dix à quinze jours. Tu suis ta commande depuis la page de suivi.
Garantie légale de conformité de deux ans et quatorze jours pour changer d'avis, comme la loi le prévoit. Le SAV est en français, et c'est nous qui répondons.
Par la box : un projet complet, avec son tutoriel pas à pas. Sinon par le blog : les tutoriels partent du principe que tu n'as jamais tenu un fer à souder.
De fournisseurs sélectionnés pour la boutique, d'ateliers de makers pour la marketplace. Tant que nous n'avons pas photographié un article nous-mêmes, sa fiche montre la photo du fournisseur et le dit.
Oui, c'est le but de la marketplace. On regarde la pièce avec toi, et tu gardes la main sur ton prix.
Les nouvelles et les bons plans makers, une fois par semaine.